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(Senior) Berater SAP AMS und Wartung CS - TY-1166334

Gambit Consulting GmbH

Für die Betreuung unserer Kunden in den Bereichen AMS (Remote-Betreuung und Optimierung) und SAP Enterprise Support (Wartung) suchen wir eine/n (SENIOR) SAP BERATER AMS UND WARTUNG CS (M/W/D)GAMBIT ist ein Beratungsunternehmen für IT und SAP, das unsere Gründer 1995 auf den Weg gebracht haben und das heute rund 140 Mitarbeiter-innen beschäftigt. Weil wir weiter wachsen, suchen wir Menschen, die Teil unseres Teams werden möchten. Du könntest umgehend anfangen und würdest vorwiegend an unserem Hauptsitz in Troisdorf (bei Köln) arbeiten. Je nach Standort des Kunden und der Komplexität des Projekts bist Du gelegentlich zu Kunden unterwegs. Die meisten Tätigkeiten lassen sich aber remote erledigen. Zu Deinen täglichen Aufgaben als (Senior) SAP Berater-in AMS und Wartung CS gehören: Du betreust und optimierst die SAP-Systeme unserer Kunden und trägst dafür im Bereich SAP Customer Service (CS) die Verantwortung Du unterstützt unsere Kunden in der Wartung im 2nd-Level-Support Du behebst Störungen und Schnittstellenfehler in SAP ERP- und SAP S/4HANA-Systemen im Bereich SAP CS Du passt SAP CS-Lösungen an die Anforderungen der Kunden an (Customizing) Du berätst unsere Kunden, wenn sie Fragen zur Anwendung und Konfiguration von CS-Anwendungen haben Du arbeitest mit Ticketsystemen Du erkennst Verbesserungspotentiale und initiierst Prozessänderungen Das bringst Du als (Senior) SAP Berater-in AMS und Wartung CS mit: Du arbeitest bereits seit mehreren Jahren in der SAP-Beratung oder SAP- Modulbetreuung mit dem Schwerpunkt auf das Modul Service Du besitzt ein tiefgehendes Prozessverständnis im Bereich CS Idealerweise kennst Du Dich bereits grundlegend mit SAP S/4HANA oder S/4HANA Cloud aus und bringst erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Softwaresupport mit Kundenservice schreibst Du groß, zudem ergreifst Du bei Deiner Arbeit gerne die Initiative und bist kommunikationsstark Du sprichst fließend Deutsch und bringt mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit Was Du unter anderem von uns erwarten kannst: Attraktives Gehalt und viele Zusatzleistungen Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option Angenehme Kollegen und eine gute Führungskultur (kaum messbare Mitarbeiterfluktuation) Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Firmenwagen Deiner Wahl (auch Hybrid- oder Elektrofahrzeuge) Moderne IT-Ausstattung, auch zur privaten Nutzung Klimatisierte Büroräume mit höhenverstellbaren Tischen Kostenfreie Getränke sowie kostenfreies Frühstück und Mittagessen in Bio-Qualität Ganz besonders wichtig ist uns, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unser Verständnis von Arbeit und Zusammenarbeit teilen. Denn Arbeit ist für uns mehr als nur ein Job, Zusammenarbeit mehr als nur ein Nebeneinander. Wir legen Wert auf einen respektvollen, wertschätzenden Umgang, Fairness und einen offenen Dialog. Das hört sich gut für Dich an? Du erkennst Dich in der Beschreibung wieder? Dann zögere nicht und bewirb Dich noch heute auf diese Stelle. Falls Du noch Fragen hast, stehen Dir Sabine und Geraldine gerne zur Verfügung. P.S.: Besuch doch mal unsere Kununu-Account und schau Dir an, was unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über die Arbeit bei GAMBIT Consulting sagen.

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