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Multi-Channel CRM Kampagnen Manager (m/w/d) - TX-974925

Leica Camera AG

Die Leica Camera AG steht für beste deutsche Ingenieurkunst - und für eine besondere Kultur des Sehens: Seit über 100 Jahren entwickeln wir optische Präzisionsinstrumente, die ein einzigartiges Seherlebnis ermöglichen und immer wieder neue technologische Maßstäbe setzen. Für unsere innovativen Entwicklungsprojekte und aufgrund der starken Nachfrage nach unseren aktuellen Produkten suchen wir hoch motivierte Mitarbeiter. Wir bieten Ihnen herausfordernde, kreative Aufgabenstellungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Für unseren Hauptsitz in Wetzlar suchen wir Sie als:

Multi-Channel CRM Kampagnen Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Entwicklung von Multi-Channel Kampagnenstrategien für Neu- und Bestandskunden
  • Definition von Segmentierungen und Zielgruppen für multi-channel Kampagnen
  • Umsetzung von multi-channel Kampagnen für Neu- & Bestandskunden via E-Mail, Mobile Messaging, Web, Print und Social Media
  • Entwicklung und Implementierung von neuen Customer Journeys
  • Steuerung von Agenturen und anderen externen Dienstleistern
  • Konzeption und Umsetzung eines aussagekräftigen KPI-Monitorings zur Analyse der Maßnahmen
  • Adaption und internationaler Rollout der (erfolgreichen) Maßnahmen
  • Wettbewerbsbeobachtungen und Trendrecherche für den Bereich CRM und Salesforce
  • Analyse der Kampagnenergebnisse bzw. (Nutzer)Daten und Ableitung von Maßnahmen
  • (Gemeinsame) Entwicklung länderspezifischer Kampagnen & Maßnahmenpläne
  • Unterstützung und Beratung der Marketing Verantwortlichen im HQ und in den Ländereinheiten
  • First Level Support für etwaige Rückfragen der Key User
  • Vermittlung von CRM-Fachwissen und Training der Mitarbeiter im HQ und in den Ländereinheiten
  • Mitarbeit beim Auf- und Ausbau der CRM-Organisation
  • Definition der businessseitigen Anforderungen an das CRM-System (Salesforce) unter Einbindung aller relevanten Stakeholder

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene fachspezifische Hochschulausbildung mit Schwerpunkt Online-Sales/-Marketing
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Planung und Durchführung von datengetriebenen Marketingkampagnen in den Kanälen E-Mail, Web, Online, Marketing, Social und Print
  • Mehrjährige Erfahrung als Key User mit CRM und Marketing Automatisierungslösungen, speziell Salesforce, Microsoft Dynamics, Adobe, etc.
  • Erfahrung im Bereich Multi-Channel Retailing oder eCommerce
  • Fließende Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Kommunikationsstärke und Überzeugungsfähigkeit
  • Hohes Engagement und ausgeprägter Teamgeist

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, bewerben Sie sich bitte ausschließlich online über unten stehenden Link.

ONLINE BEWERBEN

Multi-Channel CRM Kampagnen Manager (m/w/d) Festanstellung Vollzeit Leica Camera AG Wetzlar Optik & Opto-Elektronik IT, Softwareentwicklung Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Die Leica Camera AG steht für beste deutsche Ingenieurskunst – und für eine besondere Kultur des Sehens: Seit über 100 Jahren entwickeln wir optische Präzisionsinstrumente, die ein einzigartiges Seherlebnis ermöglichen und immer wieder neue technologische Maßstäbe setzen.

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