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point S ist Deutschlands größte unabhängige Reifen- und Auto-Service-Kooperation und gehört zum weltweit operierenden point S Netzwerk mit über 6.376 Servicecentern in 51 Ländern. Darüber hinaus betreiben wir als Franchisegeber das Werkstattkonzept "AUTOMEISTER" mit über 2.300 Standorten in Deutschland und weiteren 50 Stationen in Europa. Unser Standort in Ober-Ramstadt übernimmt zentrale Aufgaben wie Zentralfakturierung, Verwaltungs-, Marketing- und Logistikdienstleistungen für unsere Kooperationsbetriebe.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Reklamationsmanagement – Großhandelsbereich Reifen Ihre Aufgaben umfassen: Betreuung unserer Servicepartner im Bereich Großhandel
Bearbeitung von Reklamationen (Produkt, Lieferung, Abrechnung)
Unterstützung bei Bestellvorgängen: Abstimmung mit Großhändlern, Disposition und Nachverfolgung
Sicherstellung einer freundlichen, lösungsorientierten Kommunikation per Telefon und E-Mail
Dokumentation der Bearbeitungsprozesse im System
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.
BM Invest GmbH, Domplatz 40, D - 48143 Münster